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¿Cómo hago mi pedido?
¿Cómo hago mi pedido?
Selecciona el numero de collares.
Luego, elige la opción según la cantidad de dijes (1, 2 o 3) que quieras incluir.
Una vez hecho esto, en el apartado de comentarios (debajo del producto), debes indicar:
- Cuántos dijes son para niño
- Cuántos dijes son para niña
Importante: La cantidad total debe coincidir con los dijes seleccionados.
(Ejemplo: si eliges 2 dijes → 1 niño y 1 niña)
¿Cuánto tarda el envío?
¿Cuánto tarda el envío?
Debido a la personalización del producto, el pedido pasa por un proceso de preparación antes del envío.
- Tiempo de preparación: 2–4 días laborables
- Tiempo de envío: 5–8 días laborables
Recibirás tu collar directamente en casa con seguimiento incluido.
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Porque aunque crezcan y el tiempo pase,
siempre habrá una forma de sentirlos cerca.
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Crecer también duele…
Y aunque sigan a tu lado…
hay momentos en los que darías lo que fuera por volver a tenerlos un poquito más cerca.
Preguntas Frequentes
¿Cómo sé que mi pedido quedará bien personalizado?
¿Cómo sé que mi pedido quedará bien personalizado?
Una vez eliges la cantidad de dijes, solo tienes que indicar en el apartado de comentarios cuántos niños y niñas quieres incluir.
Nos encargamos de prepararlo exactamente como lo indiques, cuidando cada detalle.
¿Cómo pido más de un collar?
¿Cómo pido más de un collar?
Puedes añadir varios collares al carrito sin problema.
Para personalizarlos correctamente, en el apartado de comentarios solo tienes que especificarlo así:
- Collar 1: (ej. 1 niño, 1 niña)
- Collar 2: (ej. 2 niñas)
De esta forma nos aseguras que cada collar quede exactamente como lo quieres, sin errores.
¿Qué pasa si llega con algún problema?
¿Qué pasa si llega con algún problema?
Si tu pedido llega con algún defecto o error, te ofrecemos una solución rápida:
reemplazo o asistencia personalizada sin complicaciones.
¿El collar es cómodo para llevar todos los días?
¿El collar es cómodo para llevar todos los días?
Sí, está pensado para que puedas usarlo a diario sin molestias.
Ligero, práctico y fácil de combinar con cualquier look.
¿Puedo modificar mi pedido después de comprar?
¿Puedo modificar mi pedido después de comprar?
Sí, siempre que el pedido no haya sido procesado.
Cuanto antes nos contactes, más fácil será hacer el cambio.
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